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五一假日工作动态(三)
作者:  时间:2019/5/3 16:22:00  点击:960  等级: ★★★

       景区消防队根据景区?#25300;?#19968;”假日工作方案和警力部署方案,及?#38381;?#24320;工作部署会,认真分析?#20449;小?#21512;理安排执勤力量,坚持全员?#32454;凇?#26172;夜备勤。在红门、万仙楼、天外村、中天门、南天门等客流较大区域进行维持秩序、疏导游客的同时,安排人员在重点防火区域开展以防代训,确保执勤防火两不误。假日期间,消防队全体人员以守山?#24615;稹?#23432;山负责、守山尽责的“挑山工”精神,克服执勤时间长、夜间易疲劳等困难,充分发扬连续作战的工作作风,累计出动近400人次,以高度的责任心和优质的服务,受到游客的赞扬和各级领导的高度评价,为平安泰山、假日安全稳定作出了应有的贡?#20303;?/span>


       假期第三天,为确保游客安全、快速、?#34892;?#36827;出景区,红门票务管理站强化安全措施,节日工作平稳?#34892;頡?/span>协调警力有力维持秩序。在关帝庙东临时售票处、万仙楼售检票口、游客排队?#28216;病?#20998;段截流处等重点区域和夜间重点时段加强警力调配和值守。客流高峰,在关帝庙东临时售票处疏导游客到万仙楼售票口购票,节省游客时间。万仙楼西侧开启下山分流盘道,保证游客安全、快速、?#34892;?#36827;出景区。全面强化防火宣传和节日安检。票务站利用LED电子屏、口头提示等形式广泛宣传,提高游客防火意识。安检公司与票务站同时同步工作,增派安检值班人员,增加万仙楼广场、东广场2个进山安检系统及东广场检票通道,对进山游客?#32454;?#36827;行火种、帐篷、危险品、违禁物?#36820;?#26816;查,保护泰山资源安全。设置?#36739;?#26597;禁收集台,集中对?#36739;?#23384;放和清运。文明引导游客?#34892;?#36827;山。票务站工作人员与山东农业大学、山东科技大学志愿者在关帝庙东临时售票处、万仙楼广场等游?#22270;?#20013;区域引导游客按秩序排队购票或微信扫码购票。夜间客流高峰期,工作人员加强秩序维护和文明劝导,各票口秩序井然。


       为确保景区经营秩序,工商分局继续加强旅游市场监管,假期第三天,共出动执法人员120余人次,检查经营业户100余家,接受游客咨询150余次,有效了维护了景区旅游市场环?#22330;?span style="text-align:justify;color:#333333;text-transform:none;text-indent:34px;letter-spacing:normal;font-family:-apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;word-spacing:0px;float:none;display:inline !important;white-space:normal;orphans:2;widows:2;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;">加强重点商品和日常巡查的同时,各工商所积极主动,服从管理区组织和调度,与各部门进行防火安全检查、食品安全检查等联合执法,对经营秩序进行规范,完成夜间值班、综合治理、游客疏导等工作。结合市场主体年报工作,强化对经营者的动态监管,确保景区内各类市场主体证照齐全、合法有效;结合文明城市创建工作,督促指导经营业户中设置消费提示?#30130;?#32452;织开展旅游景区文明诚信经营宣传活动,增强经营户的法制意识、自律意识,引导景区经营户依法诚信经营。同时,畅通维权渠道,12315保持24小时?#35748;?#30021;通,及时解答各类咨询和解决消费纠?#20303;?/span>

       为确保五一假日期间来泰山旅游的游客饮食安全,景区?#37096;?#20013;心加大监督检查和指导力度。在节前开展食品安全专项检查的基础上,加大巡查频次和力度,对节前检查整改情况进行复查,围绕节日市场餐饮消费热点进行重点检查指导,消除食品卫生安全死角。重点检查从业人员健康证持证情况、食品原材料采购储藏保管情况、食品是否超出保质期等事项,全力保障五一假日期间食品安全。

        信息中心全员?#32454;冢?#30830;保景区96008888服务?#35748;?4小时全部畅通,第一时间受理各类来电、?#22987;?2345、上级部门转办的各类案件,为游客提供咨询、救助、建议、投诉处理等服务,切实维护游客权益,做游客的“贴身保姆”。同时通过景区假日信息交流群 24小时发布进山客流数据等,及时为假日指挥工作提供第一?#20013;?#24687;。景区官方网站、微信、微博确保网络咨询、宣传服务等工作全面覆盖、不留空档。在景区LED显示屏轮流播放防火宣传、景区运行动态信息和游客须知,既宣传防火的重要性,同时方便游客随时知晓景区实时动态,为假日指挥疏导分流工作提供有力技术保障。

        假期第三天,票务处全力做好安全管理、秩序维护和旅游服务工作,确保各区域、全时段安全?#34892;頡?#24179;稳高效。强化安全措施,维持良好秩序。天外村方形广场适时采取分段截留措施,安检通道二次截留,把好进山关口,缓解客流压力。红门站在重点区域和夜间重点时段加强警力调配和值守;关帝庙东和万仙楼两大售票处统筹协调,避免拥堵,节省游客时间;万仙楼西侧开启下山分流盘道,保证游客安全?#34892;?#36827;出景区。?#19968;?#23786;站加大人车混行治理力度,加强沿途各路口值班值守,确保道?#26041;?#36890;安全。广场执法大队重点加强天外村广场区域的秩序维护,及时疏导下山游客。各进山口安检通道全面开启,安检公司增派安检值班人员,严查火种和违禁物品,保护泰山资源安全。提供优质服务,倡导文明旅游。各点位工作人员在做好本职工作的同时,扶老携?#20303;?#21161;人为乐,各游人中心志愿者们彰显志愿精神,助力文明旅游,面对游客的种种困难,急之所?#20445;?#28909;?#21335;?#21161;,受到了游客的一致好评,树立了良好的服务形象。

        假期第三天,天烛峰管理区干部职工发扬连续奋斗的精神,坚持在岗在位,确保给广大游客营造一个卫生舒?#30465;?#25991;明?#34892;?#30340;旅游环境,全面展示泰山良好形象。各基层检查站设立临时防火检查站,查禁火种,发放防火宣传材料,宣传泰山防火知识;工作人员贯彻“视游客为来走亲戚的亲人”的要求,认真疏导游客,热心解答游客咨询,提供舒心服务。


       玉泉寺管理区全力做好假日期间各项服务保障工作。与交警部门密?#20449;?#21512;、高效联动,采取分段疏导、分批?#21028;?#31561;有效措施,及时疏导进出景区车辆,维护良好旅游秩序,确保进出景区车?#23613;?#20154;员安全。针对因进山游客和车辆?#26412;?#22686;多而造成停车场车辆饱和的情况,管理区启用办公院落为临时停车场,疏?#32426;?#25918;车辆100余辆,确保旅游秩序井然?#34892;頡?/span>

       节假日期间,?#36866;?#28330;景区游客络绎不绝。?#19968;?#23786;管理区干部职工坚守岗位,全力以赴做好景区经营秩序、旅游秩序、卫生保洁、防火宣传等工作,为游客创造良好旅游环?#22330;?/span>

       假期第三天,南天门管理区全体干部职工继续坚守岗位,多措并举做好节日期间安全、防火、卫生、经营、旅游秩序等各项管理服务工作,确保给广大游客营造一个卫生舒?#30465;?#25991;明?#34892;?#30340;旅游环?#22330;?/span>为避免欺客、宰客现象的发生,确保游客利益不受侵害,管理区对辖区内的经营业户加强管理,规范?#33539;?#32463;营秩序;对食品卫生、明码标价、文明服务等问题随时进行检查;对尾随兜售、野摊、野照相等不法行为进行严厉打击。针对游客较多、人流?#23548;返仁导是?#20917;,管理区推出了多项措施为游客提供方便。在南天门投诉站配备多功能手机充电器和针线盒,为游客的出行解除了后顾之忧;在游览道路醒目位置增设道?#20998;?#31034;牌及安全警示?#30130;?#20415;于游客出行,并提醒游客注意自身安全;在景区重要位置设置了防护网、指示牌、隔离带;在游客密集区域进行24小时不间断值班巡查,及时处理各种突发事件,进行分流疏导,?#21592;?#35777;游客安全和旅游秩序。在值班过程中,工作人员还耐心解答游客各类咨询,得到游客的一致好评。

        假期第三天,中天门管理区立足岗位、履职尽责、死盯死守、严管严控、高效运转,全力确保游?#22270;案?#39033;资源安全。按照提前制定的节假日期间安保方案?#26696;?#31181;应急措施,全员?#32454;冢?#38169;时就餐,定点定位,全力为游客提供人本化细微服务。对生产安全、资源安全、旅游安全、食品安全等各项安全生产管理工作进行全面排查,发?#27835;?#39064;立即整改,做到?#22253;?#20840;隐患“零容忍”。及时做好秩序维护、疏导分流工作。提前设置分流设施,并及时与南天门管理区对接,根据上下山游客量的多少,提前在增福庙、快活三里、五松亭实行上下山游客分流措施,有效减少游客滞留时间,避免了停车场东大门、快活三里、云步桥等地段的拥堵。紧抓食品安全、诚信经营工作不放松。对辖区内经营业户所售小吃、饮料等食?#26041;?#34892;不定时抽查,防?#26500;?#26399;腐败食品上架销售,确保不出现游客食物中毒事件。严厉查处占道经营、尾随兜售现象和流动商贩,对经营业户是否亮证经营、服务人员是否配证?#32454;凇?#21830;品是否明码标价等进行?#32454;?#26816;查,坚决杜绝强行兜售、强买强卖、任何形式的欺诈、侵权行为,打造文明泰山、诚信泰山。

       假期第三天,红门管理区的全体干部职工坚守岗位,继续做好安全管理、旅游秩序、环境卫生、游客服务等各项工作。由于假期人流量大,闲散人员众多,安全隐患增多,防火形势严峻,管理区?#32454;?#33853;实责任到人制度,严防死守,?#32454;?#28779;源管控,确保火种不上山。盘道随处可见手持卫生夹的工作人员,捡拾垃圾、清理卫生死角,给游客提供干净、舒适的旅游环?#22330;?#24182;及时制止吸烟行为,阻止携带泰山石的游客,保护泰山资源安全。各部门分工合作、协同配合,严查占道经营,尾随兜售和流动商贩,严查辖区周边饭店的食品卫生安全,确保良好的旅游秩序。在游人中心、一天门设立“志愿服务岗?#20445;?#32452;织大学生志愿者为游客提供防火宣传、旅游咨询、引导扫码购票等志愿服务,他们的耐心、细致的服务得到游客一致好评。假日期间,管理区后勤组每天采购新鲜的食材、用心制作,确保职工在繁忙的工作之余能吃上可口的?#20849;恕?/span>

        假期第三天,?#19968;?#28304;管理区干部职工继续坚守岗位,重点做好下山分流游客疏导,维护停车场游客秩序,积极引导游览公路游客走步游路、避免人车混行;坚持24小时值班巡查,切实抓好防火检查站防火检查、严查违规进入林区人员;停车场旅游咨询服务台耐心细致为游客提供旅游咨询服务,泰山螭霖鱼博物馆积极开展“弘扬宪法精神  增强法治观念”为主题的法制宣传教育,着力提高干部职工和游客的生态环保和法治意识。

 

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