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国庆假期工作动态(二)
作者:  时间:2019/10/2 16:26:00  点击:458  等级: ★★★

       为提升景区旅游环境质量,给游客创造一个良好的游览环境,南天门管理区加大工作力度,确保游客安全。管理区全员?#32454;冢?#32852;合40名武警,10名消防队员,实行24小时昼夜值班巡查制度。早5点40开始值班人员就到岗到位,在游?#22270;?#20013;的区域进行分流和疏导,避免因人流滞留造成拥堵现象。为保证夜间上下山道路畅通,管理区还加强夜间值班,不间断巡查,及时制止游客野外露宿和乱搭帐篷等行为,保证了正常旅游秩序,杜绝各?#32844;?#20840;隐患,让游客度过一个温馨舒适、安全?#34892;?#30340;假期。

       中天门管理区加强服务管理工作,维持旅游秩序,经营秩序整治、食品安全监管、服务游客。在上下山游客高峰期前在增福庙、快活三里、云步桥等容易出现拥堵的路段设置分流杆、分流绳等设施,实现上下行分段游览模式,确保泰山良好的旅游秩序。加大经营秩序整治力度,提高标准,每天早晨监督检查摊位情况,采取高压态势,?#21487;?#19987;人、加强管理,防止摊点超黄线、占道经营,确保商品明码标价,杜绝强行兜售、强买强卖、坑骗欺诈游客等行为,打造文明泰山、诚信泰山。加大卫生清扫力度,管理区实行副区长包片责任制,组织各分管辖区职工?#25300;?#29983;队员对盘?#26041;?#34892;通扫、清理两侧?#30340;?#21355;生死角垃圾,确保辖区卫生整洁,给游客展现最美泰山。
       红门管理区工作人员履职尽责,做好环境卫生、游客服务、维持旅游秩序,确保“资源安全、运营安全”。执法大队保持高强度巡查力度,坚决打击无证经营、占道经营、?#37326;?#20081;放等问题,对部分存有侥幸心理企图沿街叫卖揽客的经营业户进?#20449;?#35780;教育,确保景区良好的经营秩序和旅游环境。红门游客中心和一天门党员?#30830;?#21488;做好游客服务工作。工作人员向过往游客发放泰山旅游资料,积极解答游客咨询的问题,并提供?#20154;?#25163;机充电、针线?#23567;?#23547;人?#25300;?#31561;帮助。红门医疗救助站?#21442;?#28216;客提供药品、血?#20849;?#37327;、伤口清理等服务,解决游客燃眉之急。工作人员加强夜间巡查,确保游客安全、?#34892;?#19978;山。林业工作人员在林区周边积极做好防控工作,严防游客、闲散人员等违规进山人员从非游览线?#26041;?#23665;。

       新智慧票务系统正式上线运行,网络购票?#25945;?#25903;持微信、支付宝多渠道支付;信息中心更换自助人脸检票闸机29台,天外村、红门增设人工售票口17个;安排充足技术力量24小时在售检票第一现场进行技术保障,强化应急措施,提升游?#22270;?#31080;速度,减少排队时间,确保售检票系统高效运?#23567;?#21516;时集中组织技术力量对全山的视频监控、无线对讲、及智能广播、LED屏等应用系统设备实时监护,随时检修,确保各项系统正常运转,为假日指挥、旅游服务工作提供可靠技术保障。

       天烛峰管理区干部职工按照工作要求认真应对,强化旅游秩序、环境卫生、经营秩序、森林防火措施,确保辖区保持良好的旅游秩序。在大停?#20826; ?#20185;鹤湾检查站设立志愿服务岗,免费提供饮用水,解答游客咨询;在登山盘道沿?#23613;?#28216;客聚集地增?#28216;?#29983;保洁力量,做到垃圾日产日清,保持良好的旅游环境;各基层检查站加强巡查,强化非正规旅游线?#26041;?#23665;管理,杜绝火险隐患进山。

       ?#19968;?#23786;票务站全体员工从细微服务着手,票务新系统的使用,提高了售检票效率,可以使用微信、支付宝、POS机等购票支付,缩短了游客的等待时间,从而实现了从售票、检票、乘车等一站式服务;学雷锋志愿服务者义务微笑服务,为游客提供咨询、防火宣传、购票引导、急救药品、困?#23547;?#25206;、安全提示等服务。

       景区综合执法?#20540;?#25972;优化执法布局,集中执法力量加强天外村、红门、环山路沿线执勤值守工作,全力做好执法保障,确保景区旅游资源安全、秩序正常。票证稽查大队加大对两?#26041;?#23665;车?#23613;?#27493;行进山游客稽查检查力度;加强对重点区域的巡查稽查,严查非游览线?#26041;?#23665;、违规进山;设置党员流动服务岗,提供旅游咨询、景点介绍、应急救助、开水供应等服务,积极为游客营造安全文明和谐的假日旅游氛围。

       票务处协调各方力量,多措并举,以优质服务和良好秩序迎接八方来客。各售检票窗口全面开启,各游客中心、万仙楼等游?#22270;?#25955;地设置了旅游咨询台、志愿服务岗、医疗救助站、便民服务箱等服务设施设?#31119;?#20026;游客提供多样化、全方位旅游服务。各点位执勤人员协调联动,共同维护良好旅游秩序,确保游客安全?#34892;?#36827;出景区。志愿者们协助工作人员为游客提供防火宣传、秩序维护、文明引导、旅游咨询等志愿服务。
       为了维护林区治?#21442;?#23450;,消除火灾隐患,保障游客顺利进山,维护景区内游览秩序,泰山森林公安全员?#32454;冢接?#27849;寺管理区,对进山人员火种进行检查留存,引导进山车?#23601;?#25918;?#34892;潁?#23545;非旅游线?#26041;?#23665;人员进行规劝,维护林区秩序,确保森林防火安全,为游客提供良好的旅游环境。民警与农林局防火办一起,对主景区施工工地的防火工作进行了重点监督检查,排查隐患,督促整?#27169;?#30830;保节日期间防火安全。
       中天门执法大队联合景区工商所根据辖区节?#24080;导?#24037;作情况,开展经营秩序整治工作。通过向广大经营业户发放《节日期间经营管理工作明?#23383;健罰?#35201;求各经营点务必做到?#36951;粕细凇?#25991;明服务、诚信经营;做到明码标价,倡导诚信待客、无价格欺诈行为,对应商品,一货一签,货价相符?#24739;?#20915;杜绝占道经营、沿街叫卖、尾随兜售、强买强卖、欺客宰客等违规行为;杜绝各类投诉事件,对出现问题的经营点严厉查处;禁止乱设广告牌匾、小广告等影响景区容貌的违规行为。切实维护景区良好的经营秩序,不断提升景区的总体服务水平。
       景区工商分?#32844;?#29031;值班岗位职责做好相关工作,各工商所早7点开始开始巡查任务,对辖区经营秩序、文明服务等情况进行相关检查。配合管理区共同设立咨询服务台为游客提供各类咨询服务。南天门工商所配合管理区进行夜间巡查,积极维护夜间岱顶良好的旅游秩序。

       玉泉寺管理区全力提升文明服务和旅游保障能力。设立游客服务咨询台,增设便民服务箱、爱心暖水瓶,为广大游客提供热情、周到、温馨服务服务;与森林公安联合执勤,做好检查站售票口、停?#20826; ?#27493;游路沿途和玉泉寺的安全巡查及旅游秩序维护工作,确保旅游安全。加大卫生保洁力度,增派保洁船,对新修栈道水域进行清理,为游客提供整洁优美的旅游环境。

       樱桃园管理区落实森林防火、经营秩序和安全稳定措施。针对游人增多,按照?#20843;?#23450;”工作要求全部下沉一线,加派防火临时工,盯守主要进山路口进行防火宣传和防火巡查工作,严查、严管、严控违规人员进山。强化经营业户文明诚信经营,要求亮证经营、佩证?#32454;凇?#26126;码标价,查看食品操作间卫生、操作流程、采购记录、清洗消毒设施使用情况和环境卫生情况,确保假?#31449;?#33829;秩序安全。
       虎山管理区全员?#32454;冢?#36523;穿泰山安全绿色马甲,履职尽责,维持秩序,疏导游客,全力做好安全、经营、卫生、文物保护等工作。随手捡拾垃圾,规范经营秩序、车辆乱停乱放现象,劝导乱扔垃圾和随地?#32511;?#31561;不文明行为;党员亮身份,示范带动,在学雷锋志愿服务岗,为游客提供急救小药箱、饮用水、针线包和旅游咨询等温馨细致的服务,维护景区良好的节日旅游环境。
       ?#19968;?#28304;管理区干部职工全员?#32454;冢?#37325;点强化旅游安全,班子成员、科室人员下沉到停?#20826; ?#26816;查站一线值班,做好流动巡查和游客秩序维护,及时对吸烟行为劝阻、查收火种;停?#20826;?#26053;游咨询服务台热情、细致、周到地服务游客,引导游客?#34892;?#20056;车下山,并耐心对待旅游咨询,及时处理回复。同时,不间断对停?#20826; ?#20027;要景点进行卫生巡查,确保了环境卫生整洁,保证了辖区安全?#34892;頡?#31209;序井然。

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